沈盼早晨醒来时，韩天成已经上班去了。韩天成是昨天下午返回滨城，沈盼晚上瞒着母亲到了韩天成家里，俩人好久不见，缠mian到深夜，最后沈盼经受不住，躲在卫生间里不肯出来，这才结束。
沈盼穿好衣服，走到客厅，发现韩天成已经为沈盼准备好早餐。沈盼笑了笑，拿起电话，电话那头的韩天成还在车上，四周有些嘈杂。
“天成，加油，我相信你一定会成功。”沈盼鼓励着韩天成道。
“呵呵，希望如此。”韩天成笑道。
沈盼挂了电话，微微叹了口气，颇显无奈得又向家里打了个电话，她不知道母亲会生气成什么样子。母亲现在几乎认准了王耀阳，而她这个做女儿的夹在中间左右为难。沈盼刚打回家，就得到了母亲病发去了医院的消息，她脸sè白了，赶忙赶去医院。
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通维公司总部是设在希望大厦十二层，原来这里曾经有还有另外几家外包公司，但自从软件园开园来，外包公司陆续将公司转向软件园，软件园那里已经成为外包公司的聚集地。通维公司却一直没有搬到软件园，这和软件园租金有关。软件园的租金足足超过希望大厦这里的两倍多。在通维公司业务rì益减少的情况下，通维公司不得不考虑到租金的支出。
通维公司一共包下希望大厦的三层楼，十二层是通维公司的行政区域，而十三层、十四层则是通维公司的业务区。
韩天成乘坐电梯一直到了十二层，他并没有去见约翰维兰，而是直接到公司的人力资源部。
事先约翰维兰已经和人力资源部OM打过招呼，并不事先公布有关对韩天成的任命。于是，按照通维公司的正常流程，韩天成以一名普通职员的身份被介绍到汽车业务部。
汽车业务部目前没有正式的部门经理，从年后放假回来上班，汽车业务部的各个职员就在猜测谁会是这个部门经理。汽车业务部一共分为四大组，分别从事不同的有关汽车业务的工作，四名PL也都是在通维公司担任超过两年的PL。他们也希望这次能被提升为部门OM。
韩天成就是在这个时机出现在汽车业务部得，他被带到汽车业务部所在的十三层。整层都是汽车业务部的办公区域，共分为四大块区域。韩天成首先出现专门从事汽车贷款业务组里，这里一共有十四名PA。当韩天成出现时，本来很喧闹的工作区域变得一片宁静。大家纷纷将目光投向这名新来的职员身上。
“这是我们新来的同事韩天成，从今天起，他将会是我们汽车业务部的一员。”人事专员首先介绍道。
韩天成笑了笑，说道：“很高兴和大家认识，以后，我希望大家能多多教我。”韩天成说完故意对人事专员问道：“我是在这个组吗？”
“当然不是，我是带你认识同事。”那名人事专员已经得到上面的提醒，暂时不宣布韩天成担任部门OM的消息。她的职责就是带着这名部门OM到汽车业务部熟悉部门人员及环境。
从这里离开之后，又分别到了专门从事通用汽车热线电话服务的组、专门汽车保险赔偿业务的组，最后，韩天成出现在ACP组。ACP是专门从事汽车客户信息收集的组，包括购买各种国外进口汽车的客户职业、家庭情况、潜在分析等诸多方面，这个组业务是美国爱尔森公司委托的，这家美国公司是专门为各大国外汽车厂商提供市场调查，以便这些厂商根据客户需求生产出更符合客户需求的车型。
这个组是汽车业务部人数最多的一个组，人数在三十人以上，一部分是专门从事电话询问，另外一部分是从事对客户拜访。
当韩天成一出现在这个组时，出现了一点小麻烦。原来上次韩天成遇到的那名通维公司的美女张雯竟然是在这个组的。张雯一眼就认出韩天成来，就在那名人事专员刚介绍完韩天成时，张雯就冷笑道：“怎么了，难道在威斯特混不下去了，竟然到我们通维公司担任PA。”
韩天成先是一愣，能在这里看见张雯也出乎他的意料。韩天成很快就调整过来，他微微笑道：“是啊，就如你说得那样，威斯特公司太乱了。像我这样的人在威斯特公司待不下去，只好到通维公司来了。”说完之后，韩天成又补充一句道：“我很喜欢通维公司，当然，更希望和大家一起愉快工作。”
张雯没有说话，冷冷看了韩天成一眼，又把头低了下去。
一圈下来，韩天成对于汽车业务部已经有了初步的了解。他很快就决定先在CAP组PA的身份完成他最后对汽车业务部的了解，只有了解目前汽车业务部的员工心理，才能改变目前汽车业务部糟糕的局面。
于是，韩天成以一名PA的身份进入了CAP组。
并没有人在意韩天成，韩天成目前的身份仅仅是一名PA，这也是韩天成最希望达到的目的。这个组PL李扬是一名年纪三十五岁的中年男人，是从IBM跳槽到通维公司。担任PL已经有两年的时间了。
在韩天成心中，作为一名PL最重要的就是如何管好他的下属，把一切工作安排的井井有条。但韩天成却没有看到，他发现李扬这名PL更多的时间是花在写报告上。就是说，他是那种把报告写的很好那种人，而对于业务却并不是十分的jīng通。
在CAP组只待了三天，韩天成就感觉这个组一大半员工工作散漫。甚至于一些员工在工作时间研究哪家公司待遇更好。
“CAP部门看来需要做一次大手术，而且尽快。”三天后，韩天成将一份有关对汽车业务部改革的报告交到了约翰维兰手上，他主张大规模任用新人，对于通维公司来说，老员工已经成为通维公司得负担，并非财富，这对于任何一家公司都是可怕得。现在没有时间改变老员工得想法，最简单、最有效的方法就是用新人代替老人，以CAP作为试点，进行大刀阔斧的改革，一部分职员必须离开汽车业务部。
对于韩天成这份报告，约翰维兰给与了支持。就在通维招人时候，韩天成开始了在他正式担任部门OM之前最后一次对CAP部门员工的考核。这次特殊的考核，将会直接决定在韩天成心中，谁将会成为第一批被淘汰的人。