第一,麦克道尔问话出于什么目的？这是一个基本点,只有弄清这个基本点,才能决定作什么样的回答。如今的老外越来越懂中国文化,尤其是麦克道尔这种“中国通”,决不能拿他当性情直爽单纯的Friend,在老板面前说错话,还不如不说话,前者绝对会比后者更让他觉得下属是一个笨蛋。叶小荼在英国UP公司不过是一名小小的办事处副经理,麦克道尔根本没有必要拿这种问题来与她商量,他这样问,或许只是为了印证他自己心里的一些猜疑。
第二,他希望得到什么样的回答？柯志成是他亲自挑选的人,目前可谓“当红”,假如麦克道尔反对这个计划,柯志成不可能还是这么一副信心满满的模样,从种种迹象来看,老板是支持这个计划的。他想要得到的回答,应该不是反对,而是希望更好地促成这件事。说实话,作为营销系统的一份子,她并不想反对这个整改计划,她只是有些担心,柯志成确实是一个很有想法的人,有改革就会有冒险,而冒险的后果常常是利润的流失。
第三,哪些问题可以说,哪些不可以说？对于叶小荼而言,如果实话实说,目前要实行柯志成的计划,除了上次Helen陈在场的那次会议上她所叙述的那些之外,还有一点,就是行政人事部的配合问题。Helen陈是麦克道尔的助理,那些记录她一定早就如实转给了他,将这些话再说一遍,应该是绝对安全的。
叶小荼拿定了主意,决定充当一次标准的复读机,将上次的话重复一遍,于是她以一种很认真又谨慎的态度抬头对老板说：“我觉得……”
听完这段话,麦克道尔紧绷的脸果然舒展了些,他继续和蔼的看着她问道：“除了这些呢,还有什么问题没有？”
“我没有别的意见。”
麦克道尔立刻拉长了脸说：“上海是华东区的重心,你是副经理,你有权利也有义务向公司提出你的想法和担忧,对于这个计划的影响,例如公司各个部门之间的协调、员工的反应,难道你连一点儿预想都没有吗？”
叶小荼心里暗暗叫苦,老板就是老板,步步紧逼过来,看来今天他不从她这里得到点什么信息是绝对不肯罢休了。她早知道这次“一对一谈话”是鸿门宴,麦克道尔不好糊弄,不过,他既然明确提出了“部门协调”这个话题,顺着他的话说下去总没错。
“如果按照Oscar的计划,营销中心另设行政人事部,运行的时候可能会与公司原有的组织机构发生管理交叉,容易造成冲突。”
麦克道尔的神情又舒展了,他轻轻点了点头,带着赞同的目光看着她说：“没错,这也是一个问题。”
虽然英国UP公司高层们的表情通常都比较高深莫测,但是麦克道尔的心情还是比较容易判断的。叶小荼终于发现,原来这句话才是他真正想听的,自始至终,他所担心的就是这个问题,想听到她“汇报”的其实也是这个问题。
——只有来自公司总部行政人事部沈若琳的反对,才是实施这个计划的阻力源头,其他的一切问题都不算什么。
麦克道尔叫她过来谈话,无非是为了印证这个担心的正确性,因此他接下来的寒暄不外乎围绕这个话题,作一些泛泛的询问。而谈话进展到这个地步,叶小荼也只能抱着“对事不对人”的态度,简单地作一些回答。
在讨论的结尾,麦克道尔甚至还问了她一个更为敏感的问题：“Yolanda,如果公司决定实行这个计划,设立营销中心的行政人事部,你认为上海销售团队中有没有合适的人选？”
叶小荼心道,Gary的团队可轮不到我来说话,我自己的团队中才几个人？安永刚和田樱樱都是新人,他们俩连试用期都没过,当然不可能干这个差使,而朱丽叶的专业和工作经历更不对口,于是含含糊糊地说：“这个问题Gary比我清楚,行政人事部会给您提供很好的建议吧？”
麦克道尔作遗憾状说：“嗯,如果计划实行,我们或许应该同时考虑内聘和外招两种方案。”他说完这句话,再一次和蔼可亲地看看她,然后以一种很例行公事的态度说,“很高兴和你聊天,Yolanda。”
这句话,意味着叶小荼可以安全撤退了。
叶小荼飞快地从老板那间豪华办公室出来,简直如获大赦一般,她用大拇指摸了摸掌心,发现竟然有一层薄薄的汗,今天与麦克道尔这场谈话的难度简直不亚于当年的高考,虽然表面风平Lang静,却隐隐约约潜藏着什么,让她有一种暴风雨即将来临的预感。