随着服装厂业务量的扩大，公司里又招收了二百多人，玉缘的专卖店也从四个拓展到六个。每个专卖店有店长一名，服务员十名左右，安保人员两名。虽然各种玉缘品牌的服装都有公司统一定价，不过为了鼓励门店多销货，公司里对每个专卖店实行了弹性价格。
对于批发或老顾客，玉缘都有一定的优惠。店长有百分之十的浮动权，店员有百分之五的浮动权力。而且每个月根据店里的销量，还有数额不等的奖金。
位于红旗街十八号的玉缘第六店，店长叫孙玉凤，是陕西到深圳的打工妹，今年三十二岁。孙玉凤在深圳打工快十年了。化工、电子、服装、印刷、食品等等干过多种职业，频繁地换工作，孙玉凤也没有挣到多钱。
半年前玉缘门店招聘店长，孙玉凤凭借的良好的口才和机智的应变能力，赢得了第六店店长的职位。孙玉凤能力不错，在六个门店每月的业务量一直排在前三。店长每个月基本工资五千，加上效益工资，孙玉凤每个月的纯收入在一万元左右。
这个工资在打工者中属于中等，再加上玉缘职工的福利待遇不错，按照一般打工者的心理应该感到满足了。不过，一直没有太多积蓄的孙玉凤，看到门店有许多制度方面的漏洞。她就利用自己手里的百分之十价格浮动或店内搞活动时有优惠的机会，把很多客户应该得到的优惠，装进了自己的腰包。
孙玉凤虽然贪，但是她也懂得有钱大家赚的“道理”，店里面的姐妹，她都会自己吃肉让她们喝汤。都是打工的，有好处可赚，又不影响公司的利益，所以店里的人都睁一只眼闭一只眼的默许了。
孙玉凤很精明，店里面的帐做的很好，公司的收入没有受影响，所以也没有人来管店里的具体运营。然而，天下没有不透风的墙。玉缘所有的门店搞活动的时候是统一时间，优惠的额度也是一样的。
玉缘的顾客有很多人是同事、朋友或是亲戚，有些人无意中说起玉缘服饰门店打折的事。在六店买衣服的人跟其他店里的优惠不一样，这些人就一起到六店询问，孙玉凤怕事情闹大，就按照优惠政策给他们补了钱。
补了钱的人出门一宣传，在六店购买服饰的人天天有人来找。店员们到手的钱都不愿意吐出来，孙玉凤作为店长知道这种事情的严重性，她自己赔了五千多元把事情了解了。不过事情闹得太久，终于有人将此事告到了刘倩这里。
刘倩忙于公司里其他的事，一直没有空出手来整治门店里的漏洞。这次事情闹大，刘倩趁着这次事件，决定好好整治一下八个门店。孙玉凤得知事情彻底败露的消息，一下子傻了眼，如果自己被开除，她在深圳的打工生涯就结束了。因为她一旦被开除，就没有人再招收她了。
孙玉凤立刻跑到刘倩处哭诉，承认了所有的错误，也愿意接受公司的惩罚，只是希望公司不要开除她。刘倩通过孙玉凤事件，也在反思自己的管理制度。刘倩也了解孙玉凤，这人品质不坏，业务能力很强，不过这事没有一个正确的处理也不可能服众。