随着服装厂业务量的扩大，公司里又招收了二百多人，玉缘的专卖店也从四个拓展到六个。每个专卖店有店长一名，服务员十名左右，安保人员两名。虽然各种玉缘品牌的服装都有公司统一定价，不过为了鼓励门店多销货，公司里对每个专卖店实行了弹性价格。
对于批发或老顾客，玉缘都有一定的优惠。店长有百分之十的浮动权，店员有百分之五的浮动权力。而且每个月根据店里的销量，还有数额不等的奖金。
位于红旗街十八号的玉缘第六店，店长叫孙玉凤，是陕西到深圳的打工妹，今年三十二岁。孙玉凤在深圳打工快十年了。化工、电子、服装、印刷、食品等等干过多种职业，频繁地换工作，孙玉凤也没有挣到多钱。
半年前玉缘门店招聘店长，孙玉凤凭借的良好的口才和机智的应变能力，赢得了第六店店长的职位。孙玉凤能力不错，在六个门店每月的业务量一直排在前三。店长每个月基本工资五千，加上效益工资，孙玉凤每个月的纯收入在一万元左右。
这个工资在打工者中属于中等，再加上玉缘职工的福利待遇不错，按照一般打工者的心理应该感到满足了。不过，一直没有太多积蓄的孙玉凤，看到门店有许多制度方面的漏洞。她就利用自己手里的百分之十价格浮动或店内搞活动时有优惠的机会，把很多客户应该得到的优惠，装进了自己的腰包
孙玉凤虽然贪，但是她也懂得有钱大家赚的“道理”，店里面的姐妹，她都会自己吃肉让她们喝汤。都是打工的，有好处可赚，又不影响公司的利益，所以店里的人都睁一只眼闭一只眼的默许了。
孙玉凤很精明，店里面的帐做的很好，公司的收入没有受影响，所以也没有人来管店里的具体运营。然而，天下没有不透风的墙。玉缘所有的门店搞活动的时候是统一时间，优惠的额度也是一样的。
玉缘的顾客有很多人是同事、朋友或是亲戚，有些人无意中说起玉缘服饰门店打折的事。在六店买衣服的人跟其他店里的优惠不一样，这些人就一起到六店询问，孙玉凤怕事情闹大，就按照优惠政策给他们补了钱。
补了钱的人出门一宣传，在六店购买服饰的人天天有人来找。店员们到手的钱都不愿意吐出来，孙玉凤作为店长知道这种事情的严重性，她自己赔了五千多元把事情了解了。不过事情闹得太久，终于有人将此事告到了安一如这里。
安一如忙于公司里其他的事，一直没有空出手来整治门店里的漏洞。这次事情闹大，安一如趁着这次事件，决定好好整治一下八个门店。孙玉凤得知事情彻底败露的消息，一下子傻了眼，如果自己被开除，她在深圳的打工生涯就结束了。因为她一旦被开除，就没有人再招收她了。
孙玉凤立刻跑到安一如处哭诉，承认了所有的错误，也愿意接受公司的惩罚，只是希望公司不要开除她。安一如通过孙玉凤事件，也在反思自己的管理制度。安一如也了解孙玉凤，这人品质不坏，业务能力很强，不过这事没有一个正确的处理也不可能服众。
经过跟袁冲研究之后，安一如决定给孙玉凤一个机会。孙玉凤的店长暂时免了，她个人已经搭上一万多元，所以也不对她实行经济处罚了。趁此机会，安一如大刀阔斧对门店进行了改革。
第一项措施是废除店长终身制，采取店长竞争上岗制度。通过竞争上岗，店长的任期两年。两年之后，再次竞争，有能力的可以继续连任。店员也实行培训上岗制度，店长和店员在八个店之间轮岗。
尤其是店长，在一个店里最多干半年。店长轮岗制度可以有效地遏制像孙玉凤这样的违规，轮岗制度也可以最大限度的缩小地域之间的诧异而影响收入的问题。以前，某一个店长业绩好，其他的店长会说那里的地段好。轮流换岗之后，你的成绩再上不去，你就必须找自身的原因了。
就是在同一个门店，譬如说一店，八个店长在此店每个月的业务肯定不同，每个人的业务能力就会显而易见。
这次门店的整顿，效果比较显著。不但杜绝了许多歪门邪道，每个店的业务量都有了不同程度的提高。三个月之后，由于孙玉凤在个人销售业绩在八十名店员中排名第四，安一如再次破格提拔她为店长。
重回店长之位的孙玉凤，非常珍惜这得来不易的店长之位，对于自己和店员的要求更加严格，在就任的当月，门店的业务量上升到了八个门店的第一，受到了总公司的特别嘉奖。安一如以奖金的名义，把孙玉凤自己赔付的一万元，又还给了她。
孙玉凤能够重返店长之位，让其他犯过各种小错误的人都有了信心。孙玉凤犯了这么大的错误，公司都能原谅她，所以其他的犯过错误人很自然消除了顾虑，把全部的身心投入到销售业务当中。
门店的管理取得了很好的效果，安一如决定把这一成功的经验在公司内部加以推广。公司里无论是办公楼里的管理层还是车间里的中层干部，都采用两年竞争上岗制度，能者上、庸者下，形成一个良性竞争的氛围。
当然，对于一些特殊岗位，安一如还是会采用灵活的管理机制。新的竞争之多实施之后，公司内部的运营明显好转，不少以前扯皮的现象不见了。公司里副总或中层，都会接受其他人的打分评定。这种相互制约的管理制度，消除了以前公司高层高高在上的工作态度，公司的运作效率大大地提高了。
当然，安一如明白，公司的管理说到底是对于人的管理。制度有了，就要做到有规矩可依、有规矩必依。对于工作出色的中层就给予一定的奖励，做到对事不对人。
安一如明白，只要开门做买卖，就会有各种各样的是是非非。发现问题、解决问题，让公司走上良性发展的轨道，这才是作为总经理的第一要务。