家是美好的港湾，可是作为一个男人，狗蛋不能一直沉醉在师娘的温柔乡里。新的一天，他必须跟心爱的女人告别。于菲菲再也没有以前的扭捏作态，而是扑在拉开车门后狗蛋的怀里，恣意的攫取狗蛋怀里的温暖。自从把自己身体交给他的一刹那，于菲菲把自己的整个心都交给了狗蛋。
多情自古伤离别，更那堪“新婚”一两夜。狗蛋抱起于菲菲长发掩映下的脖颈，跟师娘来了一个深深地吻别。车子已经走远，于菲菲站在门前依然在久久地眺望，狗蛋的离开，把她的心也带走了。
狗蛋到达市局的时候，潘艳艳正在等他开周一的例会。换做以前，潘艳艳一定会批评狗蛋两句。潘艳艳没说啥，狗蛋的内心缺有一丝内疚。为了跟师娘多一刻的温存，居然差点迟到，狗蛋都不敢看潘艳艳的眼睛。
通常的情况下，每个周一都是局里最忙碌的时间。因为是双休日，除了一些急的案子，其它的案件都会延缓到周一解决。不过今天是个例外，四组没有接到一起案件。警察的日常就是这样，没有案件的时候可以随意安排；有了紧急案件就要加班加点。
还有一个小时就要下班了，潘艳艳今晚准备请狗蛋吃饭。以前都是让他请客，今天怎么也要请他搓一顿。实际上，两天没见狗蛋，潘艳艳莫名的有点想他了。就在这时，内线的电话响了，电话是局长办公室打来的，让潘艳艳到小会议室开紧急会议。
局长开门见山，在商业街帝王商场的天台上，发生了一起人质绑架事件。事情的起因很简单，一名三十多岁的男顾客在帝王购物，被怀疑从商场中偷东西。顾客拒绝被搜身，就用身边一名女顾客当人质。
帝王商场的工作人员报了案，局长最后让刑侦队一组和四组来处理这起突发事件。鉴于这次事件不是刑事绑架案件，公安局没有动用特警的力量，准备用刑警队的力量来解决问题。
然而令警局没有想到的是，犯罪嫌疑人是个性格分裂者，他性情平静的时候一切事都好说好商量。可是一旦惹毛了他，他什么过激的事都可以干得出来。潘艳艳在第一时间调取了犯罪嫌疑人姜涛的档案发现，这人曾经在八年前因为开拖了机撞死人而坐牢。
潘艳艳明白，这种人只能劝而不能激化矛盾，否则人质很有可能有生命危险。经过身份确认，被当做人质的女孩是市印刷厂的一名后加工女工，去年刚刚结婚，现在有四个月的身孕。如果女孩受到过分的惊吓，很有可能造成流产或造成胎儿的伤害。
跟犯罪嫌疑人相持了已经四个小时，局里只好动用了特警的力量。潘艳艳是反对采取特警力量对付一起普通纠纷事件，实际上当时上场的态度不是如此强硬，也不会发生如此事件。潘艳艳和其他刑警队的领导查看了上场监控录像，并没有直接的证据证明犯罪嫌疑人在上场偷过东西。
看到犯罪嫌疑人态度强硬，潘艳艳知道这起案件短时间内无法解决，她想出了一个先把人质换出来的决定，毕竟人只是个孕妇。经过潘艳艳跟嫌疑人的谈判，嫌疑人终于同意互换人质。具体的操作就是潘艳艳把手绑起来，她自愿来当犯罪嫌疑人的人质，然后把孕妇放掉。
犯罪嫌疑人深怕潘艳艳在交换人质的时候耍花招，因此在人质互换的时候，尽可能让潘艳艳失去活动能力。她双手被绑在身后，双腿也被绑住，每次仅仅能有五六公分的挪动。经过二十分钟，互换人质的工作终于完成。
潘艳艳明白，犯罪嫌疑人的行为已经构成了犯罪。但是这种事情的处理可大可小，如果她能说服犯罪嫌疑入主动放弃人质行为，她可以根据自己的影响力不将这次事件的影响降到最低状态。如果犯罪嫌疑入拒不配合，一味地抵抗到底，估计最后要被判刑，犯罪嫌疑人这辈子就完了。
潘艳艳待犯罪嫌疑人心情略微平静之后，跟他进行了近一个小时推心置腹的交谈。从主动释放人质到被公安解救人质两个方面的利害关系，反复向嫌疑人讲解。犯罪嫌疑人有些犹豫，潘艳艳突然放弃了讲解，她知道此时此刻一味的说教，犯罪嫌疑人根本就不会相信。因为此刻的犯罪嫌疑人处于高度的戒备状态，说得越多他的戒备心越强。
时间有时候是解决问题最好的钥匙，潘艳艳干脆静静地坐着。在不远处的狗蛋对潘艳艳的安全非常担心，可以说目前狗蛋之所以能留在公安，有一半的原因是因为潘艳艳。如果潘艳艳出事或者离开公安局，狗蛋感觉自己不可能在公安待下去。
看到狗蛋在远处焦急地走来走去，潘艳艳心里很是欣慰。这一段时间的接触，潘艳艳居然对这位农村来的狗蛋产生了一种依赖感，这在冷艳的潘艳艳过往的生活里是绝无仅有的。
时间一分一秒的过去了，潘艳艳跟女顾客交换人质已经过去了四个多小时。犯罪嫌疑人似乎突然想通了。“喂，你在警局属于什么官职？我现在主动把你交出去，你能保证我不判刑吗？”
“我能保证你不判刑，但是你必须拘留半个月，你的行为已经对社会和那名女顾客造成了伤害，刑拘是必须的！”
“我相信你，现在我给你解开绳子！”看到犯罪嫌疑人重新走到潘艳艳的身边，所有执行任务人的心一下子又提到了嗓子眼上。不过看到嫌疑人给潘艳艳解开手脚上的绳子，狗蛋长舒了一口气，他一个箭步冲了上来站在了犯罪嫌疑人和潘艳艳中间，以免犯罪嫌疑人反悔。
有人要给嫌疑人戴手铐，潘艳艳出面阻止了。自己答应了犯罪嫌疑人，就要让他平心静气的进入拘留所。绑架人质已经形成，无论从哪一方面来说，都要先让犯罪嫌疑人待在拘留所里。
回到局里，潘艳艳亲自找到局长，拿自己跟嫌疑人的约定讲了。开始的时候局长坚决不同意潘艳艳的做法，可是潘艳艳软磨硬泡了好久，局长终于做了让步，不过判不判刑要看被挟持的那名顾客的态度。